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配送ステータス

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自動レポート

Webhook URL
LINE Developers Console → Messaging API → Webhook URL に設定

対応イベント: テキスト / 位置情報 / 画像 / Postback / Follow / Unfollow

ドライバーコマンド: 「状況」「位置」「日報」「休憩開始」「業務終了」「ヘルプ」

管理者通知設定
新規受注をFlex Messageカードで通知。「AI配車提案を生成」ボタン付き。
自動通知設定
各タイミングでFlex Messageを自動送信

新規受注通知 → 管理者

LINE/電話/FAXから新規受注時、AI信頼度付きのFlex Messageカードを管理者に送信

配車確定通知 → ドライバー

配車確定時、集荷先/配送先/荷物情報付きのFlex Messageカードを送信。受諾/辞退ボタン付き。

ステータス更新カード → ドライバー

受諾後「集荷完了/配送開始」、配送中「配送完了」ボタン付きカードを自動送信

配車確定/完了通知 → 顧客

配車確定時にドライバー情報、配送完了時に完了通知をFlex Messageで送信

緊急案件通知 → 管理者

AIが緊急と判断した案件を即座に通知

日報 → 管理者

毎日18時に受注件数/完了件数/売上のFlex Messageカードを送信

Rich Menu管理
ドライバー用/顧客用のリッチメニューを作成・配布

ドライバー用メニュー

配送状況 / 位置送信 / 日報 / 休憩 / 業務終了 / ヘルプ

配送状況
位置送信
日報
休憩開始
業務終了
ヘルプ

顧客用メニュー

配車依頼 / 状況確認 / 料金確認 / 履歴 / 現在地 / お問い合わせ

配車依頼
状況確認
料金確認
履歴
現在地送信
お問い合わせ
Flex Messageプレビュー
実際にLINEで送信されるカード型メッセージのプレビュー
ドライバー → 配車依頼カード
配車依頼LINE-ABC123

集荷先

東京都港区芝公園4-2-8

|

配送先

横浜市中区みなとみらい1-1-1


日時2026-02-26 14:00
荷物精密機器 500kg
車両品川100あ1234 (4t)
受諾する
辞退する
管理者 → 新規受注カード
新規受注LINE

LINE-XYZ789

ABC運輸株式会社


集荷東京都港区芝公園
配送横浜市中区
荷物精密機器 500kg
AI信頼度92% (高)
管理画面で確認
AI配車提案を生成
顧客 → 配車確定カード
配車が確定しました

受付番号: LINE-ABC123


担当山田太郎
車両品川100あ1234 (4t)
到着予定13:30頃

担当ドライバーより改めてご連絡いたします。

ドライバーLINEフロー
ドライバーはLINEだけで全ての配送業務を完結
1

配車依頼受信

Flex Messageカードで集荷先/配送先/荷物/車両情報を表示

2

受諾/辞退

Postbackボタンで即座に回答。辞退時は自動で管理者に通知。

3

集荷完了 → 配送開始

ステータス更新カードの「集荷完了/配送開始」ボタンをタップ

4

位置情報送信

LINEの位置情報送信機能で現在地を随時共有

5

配送完了

「配送完了」ボタンで完了報告。顧客に自動で完了通知。

LINE通知ログ