Flex Message
カード型配車通知
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LINE上で完結
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対応イベント: テキスト / 位置情報 / 画像 / Postback / Follow / Unfollow
ドライバーコマンド: 「状況」「位置」「日報」「休憩開始」「業務終了」「ヘルプ」
新規受注通知 → 管理者
LINE/電話/FAXから新規受注時、AI信頼度付きのFlex Messageカードを管理者に送信
配車確定通知 → ドライバー
配車確定時、集荷先/配送先/荷物情報付きのFlex Messageカードを送信。受諾/辞退ボタン付き。
ステータス更新カード → ドライバー
受諾後「集荷完了/配送開始」、配送中「配送完了」ボタン付きカードを自動送信
配車確定/完了通知 → 顧客
配車確定時にドライバー情報、配送完了時に完了通知をFlex Messageで送信
緊急案件通知 → 管理者
AIが緊急と判断した案件を即座に通知
日報 → 管理者
毎日18時に受注件数/完了件数/売上のFlex Messageカードを送信
ドライバー用メニュー
配送状況 / 位置送信 / 日報 / 休憩 / 業務終了 / ヘルプ
顧客用メニュー
配車依頼 / 状況確認 / 料金確認 / 履歴 / 現在地 / お問い合わせ
集荷先
東京都港区芝公園4-2-8
配送先
横浜市中区みなとみらい1-1-1
LINE-XYZ789
ABC運輸株式会社
受付番号: LINE-ABC123
担当ドライバーより改めてご連絡いたします。
配車依頼受信
Flex Messageカードで集荷先/配送先/荷物/車両情報を表示
受諾/辞退
Postbackボタンで即座に回答。辞退時は自動で管理者に通知。
集荷完了 → 配送開始
ステータス更新カードの「集荷完了/配送開始」ボタンをタップ
位置情報送信
LINEの位置情報送信機能で現在地を随時共有
配送完了
「配送完了」ボタンで完了報告。顧客に自動で完了通知。