専用アプリなし。LINEだけで配車から完了報告まで完結。
日本のドライバーの95%以上がLINEを使用。新しいアプリのインストール不要、教育コスト不要。 LINEのトーク画面上で配車依頼の受諾、ステータス更新、位置情報共有、日報確認まで全て完結します。
0円
専用アプリ開発費
0分
ドライバー教育
5分
初期設定時間
100%
LINE内完結率
| 比較項目 | 従来の専用アプリ | LINE完全統合 |
|---|---|---|
| アプリインストール | 必要（iOS/Android） | 不要 |
| ドライバー教育 | 研修が必要 | LINEが使えればOK |
| アプリ更新 | 定期更新が必要 | 自動（サーバー側） |
| 端末対応 | OS制限あり | LINE動作端末全て |
| 初期費用 | 数百万円〜 | 0円 |
| 月額維持費 | 高額 | LINE公式アカウント料金のみ |
| プッシュ通知 | アプリ権限が必要 | LINEが処理 |
| GPS位置情報 | 常時バックグラウンド | ワンタップ送信 |
| 導入スピード | 数ヶ月 | 即日 |
Flex Message
実装済カード型UI。配車依頼、ステータス更新、日報を視覚的に表示。ボタン操作で即座に応答。
Postback Action
実装済「受諾」「辞退」「配送開始」「完了」をボタン1タップで。テキスト入力不要。
位置情報メッセージ
実装済ドライバーの現在地をワンタップで共有。車両テーブル・GPSログに自動記録。
Rich Menu
実装済ドライバー用6ボタン/顧客用6ボタンのカスタムメニューバー。API経由で自動設定。
Push / Multicast / Broadcast
実装済個別通知・一斉送信・全体通知の3パターン。Loading Animationも対応。
Follow / Unfollow Event
実装済友だち追加で自動判定。登録済みドライバーにはウェルカム+使い方案内。
署名検証
実装済Webhook受信時にHMAC-SHA256署名を検証。なりすまし・改ざんを防止。
Profile API
実装済ユーザーの表示名・プロフィール画像を取得。友だち追加時に名前で挨拶。
友だち追加（初回のみ・5秒）
管理者が発行したQRコードをドライバーが読み取るだけ。友だち追加と同時にシステムが自動で車両と紐付け。 ドライバー用Rich Menu（6ボタン）が自動表示されます。
自動送信メッセージ:
「山田さん、友だち追加ありがとうございます。配車システムと連携済みです。配車依頼が入りましたらこちらに通知いたします。」
Rich Menuプレビュー（実際のLINE画面下部に表示）
配車依頼を受信（Flex Messageカード）
管理者が配車を確定した瞬間、ドライバーのLINEにFlex Messageカードが自動送信されます。 集荷先・配送先・日時・荷物・車両情報が一目で確認でき、「受諾する」「辞退する」ボタンで即座に回答。
集荷先
東京都港区芝公園4-2-8
配送先
横浜市中区みなとみらい1-1-1
Flex Message カードプレビュー（実際のLINEトーク画面に表示）
受諾 → ステータス更新カード
「受諾する」ボタンをタップすると、DBのステータスが即座に更新。同時にステータス更新用のカードが自動表示され、 次のアクション（「集荷完了 / 配送開始」）のボタンが現れます。
ORD-2026-0001
受諾済み
位置情報共有（ワンタップ）
Rich Menuの「位置送信」ボタンまたはカードの「現在地を送信」ボタンをタップすると、LINEの位置情報送信画面が起動。 送信された位置情報は自動で車両テーブル（current_location_lat/lng/address）、ドライバーテーブル、GPSログに記録。 管理画面のマップにリアルタイム反映されます。
自動応答メッセージ:
「品川100あ1234 の位置を更新しました。東京都品川区東品川2-3-12」
配送中 → 完了
「集荷完了/配送開始」をタップすると配送中に切り替わり、次のカードで「配送完了」ボタンが表示。 完了をタップすると、DB更新（completed_at記録）、車両ステータス空車化、顧客への完了通知Flex Messageが全て自動実行。
ORD-2026-0001
配送中
完了 → 顧客自動通知
配送完了後、顧客のLINEにFlex Messageで完了通知が自動送信されます。受付番号、配送先、完了時刻を表示。
配送完了
受付番号: ORD-2026-0001
ご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
現在割り当て中の全配送をFlex Messageカードで一覧表示。各カードにアクションボタン付き。
LINEの位置情報送信画面を呼び出すFlex Messageカードを表示。
本日の配送件数・完了件数を即座に返答。
休憩ログをDBに記録。労務管理に活用。
業務終了ログを記録。
利用可能なコマンド一覧を表示。
電話/FAX/LINE/Webから受注が入るとFlex Messageカードで即座に通知。AI信頼度表示、「管理画面で確認」「AI配車提案を生成」ボタン付き。
ドライバーが配車を辞退した場合、管理者に自動テキスト通知。受付番号・車両番号付きで再配車の必要性を通知。
AIが緊急と判断した案件は即座にプッシュ通知。
毎日の受注件数/完了件数/受注率/売上/稼働車両数をFlex Messageカードで自動配信。管理画面へのリンクボタン付き。
管理者向け新規受注カード プレビュー:
LINE-XYZ789
ABC運輸株式会社
配車依頼
顧客がLINEトーク画面にテキストで「明日14時に港区から横浜まで500kgの機械を運んでほしい」と送信。AIが自動解析して受注登録。
自動受付返信
受付番号を即座に自動返信。「受付番号: LINE-ABC123 担当者が確認後、折り返しご連絡いたします。」
配車確定通知
管理者が配車を確定→ドライバーが受諾すると、顧客にFlex Messageで担当ドライバー名・車両番号・到着予定を通知。
配送完了通知
配送完了時にFlex Messageで自動通知。受付番号・完了時刻・お礼メッセージ付き。
LINE公式アカウント作成 + Messaging API有効化
- LINE Official Account Manager (manager.line.biz) で公式アカウントを作成
- LINE Developers Console (developers.line.biz) でMessaging APIを有効化
- チャンネルシークレットとチャンネルアクセストークン（長期）を発行
- 応答設定: Webhookを「オン」、応答メッセージを「オフ」にする
環境変数を設定
- LINE_CHANNEL_SECRET: チャンネルシークレット
- LINE_CHANNEL_ACCESS_TOKEN: チャンネルアクセストークン（長期）
- NEXT_PUBLIC_APP_URL: 本番環境のURL（管理画面リンク用）
Webhook URLを設定
- LINE Developers Console → Messaging API → Webhook URLに以下を設定:
- https://[あなたのドメイン]/api/line/webhook
- 「Webhookの利用」をオンにする
- 「検証」ボタンで接続テスト（成功が表示されること）
管理者LINE IDを設定
- 管理者がLINE公式アカウントを友だち追加
- 友だち追加時に表示されるLINE ID (U...) を確認
- LINE設定画面の「管理者LINE ID」欄に入力
- 「テスト通知」ボタンでFlex Messageが届くことを確認
ドライバーを登録
- ドライバーにLINE公式アカウントのQRコードを共有
- 友だち追加時に表示されるLINE IDを確認
- 車両管理画面で各車両の「ドライバーLINE ID」欄に入力
- LINE設定画面から「テスト配車カード」を送信して確認
Rich Menu設定
- LINE設定画面の「ドライバー用メニュー作成」をクリック
- 「全ドライバーに配布」でRich Menuを一括適用
- 必要に応じて「顧客用メニュー作成」も実行
Webhook署名検証
HMAC-SHA256でLINE Platformからのリクエストのみ受け付け。
チャンネルアクセストークン
長期トークンを環境変数で管理。コードにハードコードしない。
ユーザーID検証
登録済みドライバー/管理者のみがPostbackアクションを実行可能。
通知ログ完全記録
全LINE送信をline_notificationsテーブルに記録。監査対応。